IT-Support
Als interner Dienstleister betreut die IT-Abteilung verschiedenen Einrichtungen und Dienste einschließlich der Hauptgeschäftsstelle des Verbandes. Darüberhinaus ist "Service & Support" auch für externe Auftraggeber innerhalb und außerhalb der diözesanen Strukturen tätig.
IT-Support ist der zentrale Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnik im Caritasverband Mainz e.V.
Wir bieten eine ganzheitliche Unterstützung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Verbandes zu allen Fragen der IT-Infrastruktur und gewährleisten den störungsfreien und ausfallsicheren Betrieb der Arbeitsplätze.
Mit vielfältigem Service und maßgeschneidertem Support sorgen wir für eine optimale Verfügbarkeit aller Systeme.
Unsere Hauptschwerpunkte liegen in der Bereit- und laufenden Sicherstellung des Betriebs der Terminal- und Exchangeserverlandschaft, der Beratung, der Entwicklung und Umsetzung auch von einrichtungsspezifischen Systemlösungen, der Umsetzung von Breitbandlösungen sowie der Beschaffung von Hard- und Software
Zudem sind wir auch weiterhin die erste Anlaufstelle bei Hard- und Softwareproblemen an den Arbeitsplätzen vor Ort.
